Tuotemerkit

Toimitusehdot


Yleistä

- Saat tilausvahvistuksen sähköpostiisi, muistathan tarkistaa että annat oikean sähköposti-osoitteen.
- Tuotteet postitetaan yleensä samana työpäivänä, mikäli tilattu ennen klo 16.
- Paristot mukana. Paristolla toimivien tuotteiden mukana toimitetaan paristot ilmaiseksi.
- Toimituskulut 6,95e
- Tilauksesi lähetetään huomaamattomasti eri lähettäjänimellä ja ilman merkintöjä sisällöstä.
- Huomaamaton maksaminen! Tiliotteellasi tai luottokorttilaskullasi ei jää merkintöjä kaupasta!
- Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron 24%.

Hinnat

Kaikki kaupankäynti tapahtuu Euroissa. Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron 24 %, mutta ei toimitusta. Selvissä hintavirhetapauksissa voimme vedota erehdykseen, esimerkiksi jos kyseessä on ollut niin ilmeinen virhe, että asiakkaan olisi pitänyt ymmärtää virheen olemassaolo.

Toimitus

Toimitamme tilauksesi eri lähettäjänimellä huomaamattomasti "tavallisessa pahvilaatikossa", jossa ei ole merkintöjä sisällöstä.

Toimitus tapahtuu postitse. Voit valita tavallisen paketin (alle 80 euron tilauksissa) tai seurantakoodillisen paketin. Seurantakoodillisten pakettien kulkua voi seurata.

Käsittelyäika varastotuotteilla on 0-2 työpäivää. Varastossa olevat tuotteet postitetaan yleensä samana päivänä tai viimeistään seuraavana päivänä, mikäli tilaus on tehty ennen klo 16. Postitamme tuotteet Englannin varastolta, joten kuljetusaika on keskimäärin 2-5 työpäivää. Eli toimitusaika on yhteensä 2-7 työpäivää. Ei varastotuotteilla toimitusaika on pidempi. Niillä käsittelyaika on 5-12 työpäivää. Pyrimme ilmoitamaan mikäli tuotteen saatavuus viivästyy tästä.

Toimituskulut

  • Postipaketti - Nouto postista tai toimitus perille: 6,95 eur. - Paketti toimitetaan annettuun osoitteeseen. Paketti jaetaan vastaanottajalle, jos se voidaan jättää postiluukkuun tai laatikkoon. Muussa tapauksessa jakaja jättää saapumisilmoituksen ja lähetys on noudettavissa lähimmästä postista. Postin kulkuaika keskimäärin 3-9 työpäivää.

  • Seurantakoodillinen postipaketti - Toimitus perille: 9,95 eur (6,95eur yli 80 euron tilauksissa ja yli 2 kilon paketeissa) - Paketti toimitetaan ovelle/perille annettuun osoitteeseen. Mikäli vastaanottajaa ei tavoiteta tai lähetys ei mahdu postiluukkuun tai postilaatikkoon, niin paketti toimitetaan lähipostiin ja saapumisilmoitus jätetään ja se on noudettavissa lähimmästä postista. Postin kulkuaika keskimäärin 2-4 työpäivää. Yli 2 kilon paketit toimitetaan PostNord DPD-kuuriirilähetyksenä ja ne toimitetaan ovelle. Mikäli vastaanottaja ei ole paikalla, lähetys palautuu PostNordin terminaaliin ja kuljettaja jättää ilmoituksen vastaanottajan postilaatikkoon, jossa on ohjeet uuden toimitusajan sopimiseksi. PostNord säilyttää lähetystä 7 vuorokautta terminaalissaan, jonka jälkeen se palautetaan lähettäjälle. ​Yli 2 kilon pakettien kulkuaika keskimäärin 3-5 työpäivää.
  • Maksutavat

    Visa Visa Electron Verified by Visa Mastercard MasterCard SecureCode Tilisiirto: OP, Nordea, Danske Bank
    Klarna Lasku
    Klarna Lasku Klarna Tili - Osamaksu

    Maksaminen tapahtuu huomaamattomasi. Tiliotteellasi tai luottokorttilaskullasi ei näy mitään tähän kauppaan viittaavaa! Maksutapana kaupassamme käy Pivo, Masterpass, MobilePay, Maksukortti (Visa-, Visa Debit-, Visa-Electron-, MasterCard-, Debit MasterCard-, Maestro- ja Eurocard-kortit), Pankkien Verkkomaksut (Nordea E-maksu, Osuuspankki Verkkomaksu, Danske Bank Verkkomaksu, Säästöpankki Verkkomaksu, OmaSp Verkkomaksu, Paikallisosuuspankki Verkkomaksu, Aktia Verkkomaksu, S-Pankki Verkkomaksu, Handelsbanken Verkkomaksu, Ålandsbanken E-maksu), AinaPay, tilisiirto ennakkoon, Klarna Lasku sekä Klarna Osamaksu. Tilaus käsitellään kun maksu on saapunut/hyväksytty.

    Maksukortti: Seuraavat maksukortit käyvät: Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard-, Debit MasterCard-, Maestro- ja Eurocard-kortit. Checkout Finland Oy näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää asiakkaan maksaman maksukorttimaksun suoraan kauppiaalle. Korttimaksaminen tapahtuu turvallisesti suojatulla maksulomakkeella eikä maksukortin tietoja tallenneta verkkokaupan järjestelmiin. Verkkokaupassa ovat käytössä kansainväliset Verified by Visa- ja MasterCard SecureCode -todentamispalvelut.

    - Verkkomaksut: Voit maksaa seuraavien suomalaisten pankkien verkkomaksuilla: Nordea E-maksu, Osuuspankki Verkkomaksu, Danske Bank Verkkomaksu, Säästöpankki Verkkomaksu, Oma Säästöpankin verkkomaksu, POP Pankin Verkkomaksu, Aktia Verkkomaksu, S-Pankki Verkkomaksu, Handelsbanken Verkkomaksu, Ålandsbanken E-maksu. Verkkomaksuissa Checkout maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin. Checkout on sinulle turvallinen maksutapa. Palvelulla on Finanssivalvonnan myöntämä maksulaitostoimilupa. Palvelu on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä ja Checkout Finland Oy on osa OP Ryhmää.

    Valittuasi verkkomaksutavan, maksutapahtuma siirtyy maksutavan järjestelmään. Hyväksyttyäsi maksun ja palattuasi verkkokauppaan, maksu kirjautuu välittömästi suoritetuksi kauppiaalle. Maksu suoritetaan Checkout Finland Oy:n hallinnoimalle tilille, josta se siirretään kauppiaalle. Turvallista, helppoa ja nopeaa!

    Mobiilimaksutavat
    Pivo, MobilePay ja Masterpass ovat sovelluksessa toimivia palveluita, joilla voi maksaa verkko-ostoksia tilisiirtona tililtään tai korttimaksuna kortiltaan hyväksymällä maksun kyseisessä sovelluksessa.

    Pivo: Maksa ostokset Pivolla helposti ja nopeasti mobiilipuhelimellasi. Lataa Pivo puhelimeesi ja liitä maksukorttisi sovellukseen verkkopankkitunnuksillasi. Klikkaile ostokset ostoskoriin verkkokaupassa ja valitse kassalla maksutavaksi Pivo. Pivo on tarjolla latauskaupassa kaikkien pankkien asiakkaille. Pivolla onnistuvat lisäksi Siirto-maksut, jolloin maksun voi hyväksyä missä tahansa Siirtoa tukevassa sovelluksessa.

    Lue lisää Pivosta Pivon sivulta »

    MobilePay: Myös MobilePay käy maksuvälineenä verkkokaupassa. Aktivoi verkkomaksaminen MobilePayssä ennen ensimmäistä verkkokauppaostostasi.

    Lue lisää MobilePayn sivulta »

    Masterpass: Masterpass on digitaalinen maksujärjestelmä, johon voit tallettaa maksukorttisi ja toimitustietosi ja käyttää niitä turvallisesti missä ja milloin vain.

    Lue lisää MasterPass-maksamisesta MasterPass:n sivulta »

    AinaPay GSM-maksu: Palvelu perustuu 060605-maksupalvelunumeroiden käyttöön. Maksaminen tapahtuu soittamalla maksupalvelunumeroon ja toimimalla äänitiedotteiden mukaisesti. Tilauksen maksu veloitetaan puhelinlaskussa. Asiakas maksaa operaattorikustannukset laskutuslisän muodossa, joka ovat noin 15% tilauksen loppusummasta. Palvelun hinnan lisäksi asiakas maksaa normaalin matkapuhelumaksun oman matkapuhelinoperaattorinsa hinnoittelun mukaisesti. AinaPay:llä maksettaessa maksu suoritetaan Checkout Finland Oy:n hallinnoimalle tilille, josta se siirretään kauppiaalle.

    Palvelun käytön rajoitukset /matkapuhelinliittymä:

    • Yksittäinen ostotapahtuma enintään 52,32 € (sis. alv)
    • Ostokset kuukaudessa enintään 100 € (sis. alv)
    • Enintään kaksi ostosta päivässä
    • Ei toimi prepaid-liittymillä

    Lisätietoja: aina.fi

    - Lasku - Klarna:
    Yksityishenkilöt ja yritykset voivat maksaa myös laskulla. Tällöin saat toimituksen jälkeen sähköpostiisi laskun, jolla on 14 päivää maksuaikaa. Lasku-maksuvaihtoehto edellyttää myönteistä luottopäätöstä. Palvelun tuottaja, Klarna Oy, tarkistaa luottotiedot ennen luoton myöntämistä ja näet luottopäätöksen saman tien. Toimitus suoritetaan ainoastaan luotonottajan väestörekisteriin ilmoitettuun osoitteeseen tai yrityksen viralliseen osoitteeseen. Laskutuslisä laskulla maksettaessa on 3.99% tilauksen loppusummasta + 3.99 euroa.

    - Osamaksu - Klarna Tili:
    Yksityishenkilöt voivat maksaa tilauksen osissa käyttämällä Klarna Tili maksutapaa. Klarna Tilillä maksaessasi Klarna Oy avaa ensimmäisen tilauksen yhteydessä sinulle tilin automaattisesti. Voit lyhentää tiliä joko itse valitsemissasi kuukausierissä (kuitenkin vähintään joko 8,95€ tai 1/24 laskun loppusummasta riippuen siitä, kumpi on suurempi) tai kaupan kassalla tarjotuissa kiinteämmissä maksuaikatauluissa (3-36 kk), kun ostoksesi ylittää 100 eur. Maksutapalisä tällä maksutavalla maksettaessa on 3.99 prosenttia tilauksen loppusummasta + 3.99 euroa (veloitetaan vain kerran). Lisätietoa Klarna Tilistä

    - Tilisiirto:
    Maksaessasi tilisiirrolla voit maksaa tuotteet ennakkoon minkä tahansa pankin tililtä Nordean tilillemme. Näyttöön tulee tilisiirtolomake, jonka voit tulostaa (tai kirjoittaa tiedot muistiin) ja maksaa haluamallasi tavalla. Maksutiedot lähetetään myös sähköpostilla heti tilauksen jälkeen. Voit maksaa tilauksen helposti virtuaaliviivakoodilla. Näin vältyt maksutietojen kirjoittamiselta. Klikkaa tästä lisätietoja virtuaaliviivakoodista

    Jos maksat saman pankkiryhmän tililtä, rahat näkyvät meillä heti. Eri pankkiryhmästä maksettaessa tilisiirrossa kestää 1-3 työpäivää. Jos tilausta ei makseta 14 vrk kuluessa, tulkitaan se peruuntuneeksi.

    Peruuttamisoikeus

    Kaikilla myymillämme tuotteilla on 14 päivän peruuttamis- ja vaihto-oikeus tavaran vastaanotosta syytä ilmoittamatta, sillä edellytyksellä, että tuote on käyttämätön. Kauppasumma palautetaan tälloin kokonaisuudessaan ja palautuskustannukset maksaa kauppias. Maksuton asiakaspalautus on voimassa vain Suomessa.

    Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi teidän on ilmoitettava kirjallisesti (esim. postitse, sähköpostitse) 14 päivän sisällä siitä kun tavara on vastaanotettu päätöksestänne peruuttaa sopimus. Voitte käyttää peruuttamislomaketta verkkosivuillamme: Tästä klikkaamalla pääset peruuttamislomakkeeseen. Ilmoitamme teille sähköpostitse peruuttamisilmoituksen saapumisesta ja samalla saatte tarkemmat palautusohjeet. Teidän on lähetettävä tavarat viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä ja peruuttamisvahvituksen vastaanottamisesta.

    Peruuttamisoikeus koskee vain käyttämättömiä ja alkuperäisessä pakkauksessa olevia tuotteita. Peruuttamisaikana tuotteisiin voi siis tutustua aivan kuten kaupassakin. Asiakas voi avata pakkauksen tutkiakseen tavaraa menettämättä peruuttamisoikeuttaan jos paketti säilyy ehjänä ja tuotteessa on suojamuovit. Sinetöityjä tuotteita ei saa avata. Tuotteen ympärillä olevia suojamuoveja ei saa poistaa. Intiimituotteilla, alusasuilla ja DVD:llä ei ole vaihto- eikä palautusoikeutta. Vialliset tuotteet vaihdamme tietenkin uusiin.

    Palautukseen on liitettävä kaikki pakkauksen mukana olleet tuotteet sekä dokumentit alkuperäisessä kunnossa. Palautettava tuote on pakattava asianmukaisesti esim. kuljetuspussiin tai pahvilaatikkoon. Pakettikorttia ei saa liimata suoraan tuotteen myyntipakkaukseen. Hygieniasyistä peruuttamisoikeutta ei ole, mikäli huolenpitovelvoitteen vastaisesti tavara on otettu käyttöön.

    Aiheettomista palautuksista veloitamme kulut asiakkaalta (vähintään 20 euroa). Puutteellisesti palautetut tuotteet (katso ohjeet yllä) lähetämme asiakkaan kustannuksella takaisin.

    Kun palautuksen ehdot täyttyvät, maksu palautetaan viivytyksettä ja kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa palautuksen saapumisesta meille tai siitä kunnes olette osoittaneet lähettäneenne tavaran takaisin. Ennen lähetystä perutun tilauksen maksu palautetaan noin vuorokauden kuluessa peruutuksesta. Suoritamme maksun sillä maksutavalla, jota olette alkuperäisessä maksutapahtumassa käyttäneet, ja josta teille ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia.

    Peruuttamisoikeus ei koske yrityksiä.

    << Takaisin edelliselle sivulle  Jatka 
     © 2019 Erotiikkakauppa.fi